Привлекаем внимание. Или отели, которые умеют выделяться. 11 примеров.


Сейчас мы все наблюдаем огромное количество информации о дезинфекции и скидках в отелях. И это замечательно (так и должно быть сейчас), но для того, чтобы запомниться этого уже, к сожалению, не достаточно.

Именно, поэтому сегодня я хотела бы рассказать об 11 отелях, чьи предложения / посты в соц. сетях или просто презентации мне запомнились больше других. Важно, я не выбирала их специально, они просто врезались в память. И так список отелей с хэштегом #запомнились


1. Я никогда не скрывала, что мне очень нравятся отели Ибис. У них есть своя харизма, они заботятся о том, как преподносят информацию, как презентуют свой бренд тем самым вовлекая в свою историю и т.д. Особенно мне понравилась недавняя публикация от Ibis Moscow Kievskaya, в которой они рассказывали о Ibis Music, как о своем Бренд Идентификаторе, предлагая зайти к ним в Гости на открытую летнюю веранду, чтобы насладиться выступлениями DJ в стиле Ibis Music. К слову, Ибисы всегда отличаются хорошей кухней, но у Ibis Kievskaya еще и шикарный вид на Москва Сити с этой самой летней веранды.


2. Следующий отель, который тоже невозможно забыть называется Dress Code и находится он в Париже. Конечно, отель, в принципе, запоминающийся, поскольку полностью, оформлен в стиле “Fashion”. Но, что особенно меня зацепило – это то, что у них в лобби можно найти эксклюзивные книги о моде, которые посвящаются текущим модным событиям Парижа. И проходят эти показы, как правило, недалеко от отеля. (правда, сейчас, конечно, же все мероприятия приостановлены).


3. Ambassadori Hotel Moscow. За этим отелем, в принципе, интересно наблюдать. У них и здание не похоже на другие, стены которого оформлены в стиле городского стрит-арта и стильные музыкальные флэшмобы на балконах, но сейчас не об этом. А о деталях, которые врезаются в память. Мне, например, очень нравится, как они ненавязчиво рассказывают об уникальных предметах интерьера своего отеля. Я, кстати, так и не поняла, в 419 номере действительно такая люстра или это не люстра вовсе? :) Но пост мне очень понравился.


4. Один из любимых нами и нашими Гостями Парк Отель Сова в г. Рязань. В отеле 11 номеров разных категорий + 8 апартаментов, прекрасная собственная территория, итальянский ресторан, стейк-хаус, кондитерская и спа зона. Но, что особенно особенно привлекло мое внимание – это их милые мероприятия, например, «Завтрак с Этикетом».


И вот еще истории о простых человеческих потребностях – всегда в тренде. Приведу пример на трех отелях.


5. Elisa Hotels, сеть отелей в городе Зеленоградск, предлагают Гостям не только услуги, но и решения. Объясню: «Возле отеля Элиза Инн парковки нет. Но решение есть всегда», сообщают нам сотрудники отеля в инстаграмм аккаунте отеля, предлагая варианты для парковки недалеко от отеля. Это очень заботливый и важный пост. Многие отели, не то, что не расскажут, где можно поставить машину в городе, они иногда даже свою парковку предоставить не могут (например, по причине того, что там стоят машины руководства, что, почему-то, должно быть крайне «важно» для Гостей :).


6. Еще о простых потребностях. Бывало ли у Вас так, что заходишь в душ в отеле, а там все ужасно неудобно: мыло где-то далеко, одежду повесить некуда, в общем, душ становится настоящим испытанием. А вот в Hampton by Hilton Al Barsha – все удобно, и они, с гордостью, рассказываю о том, что заботятся об обычных ежедневных потребностях Гостей, таких как, например, быстро освежиться в душе.


7. И мое любимое предложение, которое касается простых желаний :). Могу Вам сказать точно, что всем мамам тяжело возить с собой коляску в путешествия. Но и без коляски с маленьким ребенком нельзя, потому что малыши часто устают и тогда прогулки по берегу моря уже не в радость. Так вот, для таких случаев, в отеле Royal Falke в г. Светлогорск предусмотрен бесплатный прокат детских колясок для всех Гостей. Об этом нам рассказали Генеральный Директор и Собственник отеля в интервью в рамках онлайн проекта «Дневник Отельера», который Вы сможете посмотреть на нашем YouTube канале.

Мне также очень нравятся истории о ненавязчивом гостеприимстве, которые преподносятся легко и «несут» настроение людям.


8. Так, например, в отеле ONYX в Санкт-Петербурге зимой предлагался небольшой Welcome на ресепшн в виде хрустящих сушек и чая из самовара, о чем я также узнала из Instagram аккаунта отеля.


9. А отель Малина, что в Алтайском Крае делает крутые посты, которые «заряжены добром и счастьем». Вы классные! Продолжайте также.

И, наконец, вот эти истории, которые явно выделяют отели среди других. Которые созданы именно для этой гостиницы и демонстрируют бережное отношение к ее традициям.


10. В инстаграм аккаунте Отеля Онегинъ в г. Иваново можно найти замечательный пост с рассказом о декоре в своем отеле и кофейне. Стены отеля и холла отеля украшены графическими работами известного ивановского художника Колобова Владимира Ефимовича. Вдохновением к созданию подобного декора послужили зарисовки А. С. Пушкина на полях своих черновиков.


11. А в аккаунте Ибиса Октябрськое Поле из г. Москва Вы найдете рассказ о прекрасном зеленом уголке в ресторане Ibis Kitchen, в котором команда отеля воплотила все свои мечты на тему правильного питания органически чистых продуктов, выращенных с теплом и заботой о своих Гостях. Кстати, больше подробностей об этом отеле, Вы сможете услышать от Генерального Менеджера в первом выпуске нашего онлайн проекта «Дневник Отельера».

Это были 11 простых примеров того, как можно выделяться на фоне огромного количества отелей и совершенно не обязательно для этого иметь огромный рекламный или супер технологии бюджет. Просто создавайте свои истории, вовлекайте в них людей и, главное, соответствуйте сказанному, проявляйте свое гостеприимство в разных милых велком мероприятиях, предлагайте Гостям решения, создавайте атмосферу и, конечно, же не исключайте безопасность. И еще одно рассказывайте обо всем этом нам, чтобы мы могли рассказать об этом нашим Гостям. Подписывайтесь на нас в Инстаграм, чтобы мы могли подписаться на Вас и не пропускать ни одной Вашей эксклюзивной истории для наших Гостей.


#отели #запомнились #путешествия #гостеприимство #примеры #интересныепредложения #посты #презентации #туризм #hotels #moscowhotels #marketing #маркетинг #отельныймаркетинг

Просмотров: 2

141207, г. Пушкино, МО,

ул. Чехова, д.1, к. 2, оф. 1

  • Белый Instagram Иконка

Тел. +7 965 262 99 58

info@blackties.net

© 2017 - 2020 BlackTies™

Все права защищены